Es fácil temer, pero penoso; respetar es difícil, pero más dulce

Goethe

La sana convivencia con los demás es la fuente principal de salud emocional y física.

Es las empresas los procesos se mueven en gran medida por esta convivencia. Dicho de otra forma, las empresas se mueven al poner de acuerdo a la gente.

Ahora bién, en todas las relaciones personales surjen discrepancias dado que cada uno de nosotros es un observador con su propia historia y sus emociones: cada uno ve lo que ve y actúa en consecuencia.

Todos somos distintos, y lo normal es que nuestro criterio a veces discrepe del otro. Es mas, la conformación permanente de criterios sería sospechosa.

El problema no radica en esta diferencia de criterios, sino en nuestra incapacidad para comprender el punto de vista del otro. No es posible una armoniosa convivencia humana si persistimos en la actitud de querer tener siempre la razón.

¿Que pasa cuando queremos tener la razón a toda costa? Pues que la exigimos de manera irracional, la reclamamos con dureza, o nos retiramos heridos y resentidos.

Nos volvemos intransigentes, es decir, queremos mantener nuestra opinión a toda costa, tengamos o no razón.

Somos intransigentes cuando nos resistimos a cambiar de opinión y a persistir en nuestra idea con severidad y obstinación. A falta de argumentos sólidos, elevamos el volumen de la voz, nos irritamos, damos golpes en la mesa y rechazamos la opinión del otro. Y en cuanto más persistimos en gritar y enfurecernos, más creemos tener la razón, por lo que nos cerramos por completo al punto de vista del otro.

La intransigencia es un gran paralizador de procesos.

Si ante cualquier discrepancia nos enojamos, ofendemos o simplemente nos retiramos con enfado estamos afectando seriamente nuestra identidad. Puede ser que esta persona llegue a ser temida por sus compañeros de trabajo, pero muy difícilmente será respetada.

No hay que confundir fortaleza de carácter con mal carácter. Las personas con un carácter fuerte, son mas proclives a la conciliación y al buen entendimiento con los demás. En cambio, el del mal carácter carece siempre de carácter fuerte.

Después de todo, las piedras en una lata vacía siempre hacen mas ruido.