El área de IBM Global Business Services and the IBM Institute for Business Value acaba de publicar unos resultados, producto de entrevistar a más de 200 ejecutivos de compañías de distintas partes del mundo.
A la pregunta específica de "¿Dispone de suficiente información provista por su organización para realizar su trabajo?"
Resulta que solo un 50% de las ocasiones tienen la información compartida. Y si consideramos que la "info" es solo la punta del iceberg para coordinarse ya sea internamente o con clientes y proveedores, entonces el tema de descoordinación es sumamente grave.

Y el 60% no la comparte con sus socios y proveedores.
Esto ocurre en un mundo donde informáticamente y económicamente es tan fácil compartir la información.
Esto va en línea con los resultados de la investigación hecha por el Congreso de los EUA de la Tragedia del Transbordador Challenger, y del 11 de Septiembre 2001: La "info" existía para anticipar el tema, pero no fue compartida.
Y para mí no compartir no es sólo el acto mecánico de "compartir", sino que no existen las conversaciones necesarias para confiar, compartir, alinearse y con esto coordinarse.
Claro que ya sospechábamos esto, pero ahora tenemos los datos duros.




















Xavier, Y por si quedara ...
Xavier,
Y por si quedara alguna duda sobre la importancia de la coordinació, otro botón más de muestra:
el día de hoy acaba de salir en El Norte un artículo sobre "Un reporte realizado por el órgano investigador del Congreso estadounidense (GAO) que señala falta de coordinación en la lucha antinarco entre sus agencias"
saludos
RG