Al estar leyendo la nota del CEO de Zappos dirigida a sus empleados, acerca de la compra de Amazon de ellos, viene incluido un video de Jeff Bezos acerca de las lecciones que tiene sobre los negocios. Lista corta, pero como dice él "es completa".
Me parece excelente porque liga los factores que menciona con el tema de atención de clientes.




















Excelente video Mr. X !!!
Tarde, pero sin sueño. Acabo de ver el video que nos compartiste en este post y me pareció excelente. Me gustaron las lecciones simples pero poderosas de Jeff en cuanto a los negocios y me despertó la curiosidad por Zappos.
Mi conclusión final: "el valor de una compañía está principalmente en la cultura (estilo de relaciones, pasión, prácticas, valores)". Es esta la que atrae a los clientes, empleados y accionistas.