Al mencionar empresas exitosas siempre se hace referencia a algún alto ejecutivo ya sea el Director o el CEO de la misma y se le caracteriza como visonario y soñador.

Si bien es cierto que esa visión y capacidad de soñar en un futuro brillante es algo necesario en los altos niveles, tampoco se puede descuidar esta capacidad en los demás niveles de la empresa.

Son los empleados los que construyen el dia a dia de las empresas aterrizando y haciendo realidad la visión y los sueños de los Directores. Además los empleados también tienen capacidad para visionar, soñar y hacer grandes aportaciones para la innovación y mejora de la empresa.

¿Y que pasa cuando en las empresas deja de promover, motivar o reconocer la innovación a los empleados?. Mi amiga Rosa Gouveia me compartió este análisis donde Félix Socorro describe el ambiente de muchas empresas que dejaron de aprovechar los aportes de sus empleados a la innovación.

"Cuando los sueños desaparecen del inventario colectivo, la empresa se transforma en un organismo con vida vegetativa; en pocas palabras, pierde el alma. Puede contar con una visión, su sueño particular, pero la ausencia de conexión de ese sueño con los que lo hacen posible se iguala a una ruptura del sistema límbico del cuerpo humano con el resto de los órganos, impidiendo con ello ofrecer respuestas ante los estímulos emocionales a los que se le someta, independientemente que, a simple vista, el cuerpo posee todas las partes y órganos que necesita para operar.

Las empresas donde los sueños de los empleados han sido frustrados o degradados a un tercer plano, entendiendo que el primer plano corresponde a la visión empresa y el segundo al que la unidad responsable en donde trabaja haya interpretado de ésta, son fáciles de reconocer por lo pesado del ambiente, la falta de celeridad en los procesos, el desorden físico y emocional de las áreas donde se labora y los constantes problemas que se presentan en todos los niveles y subniveles que la conforman.

Otros síntomas son la ausencia de planificación o la falta de seguimiento de los planos, la baja calidad de sus productos y servicios aún cuando se cuenten con las políticas y los mecanismos que se suponen deben garantizarla, así como la inequívoca falta de identificación y vínculos emocionales con la empresa.

Es simple, la gente trabaja ahí porque no se le ha presentado otra oferta para retirarse y, tal y como ha hecho organización, ha puesto sus sueños en un peldaño distinto al principal".