Jenaro Martínez, Director de Innovación en Productos y Servicios de un TELCO, activo e inmerso en las tendencias del mundo de la innovación y tecnología, comparte este interesante video, con detalles del libro en su blog que muestra con mucha contundencia el profundo fenómeno de cambio del que somos parte.

Seamos parte consciente o no, una transformación está ocurriendo respecto a cómo la gente se está reorganizando y conversando acerca de sus intereses, experiencias, convicciones, apreciaciones generando con esto una nueva dinámica de relación con las compañías. Una dinámica en la que la última palabra no la tienen más