El éxito puede ser, finalmente, el germen del fracaso de grandes compañías

Enviado por Paulo Ortiz el 02/11/2009 a las 05:14 PM
Paulo Ortiz

En esta no larga (1año) pero profunda crisis, varias compañías emblemáticas han sido impactadas estratégicamente, perdiendo toda competitividad y cayendo en un abismo financiero del que no todas podrán salir.

Aquí la pregunta obligada es ¿qué sucede con esas grandes compañías que alcanzan la grandeza y terminan en crisis?

Jim Collins, autor de Good to Great , escribe el libro  "How the mighty Fall" con el que ofrece una buena interpretación de las etapas por las que transitan las grandes compañías que acaban de esta manera.

Las etapas que llevan a la caida libre, son cinco:

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Una reconstrucción colaborativa de la historia de Internet

Enviado por Paulo Ortiz el 28/10/2009 a las 08:59 AM
Paulo Ortiz

El fenómeno de la colaboración y las redes sociales nos da muestras cada día más categóricas de lo que pueden hacer posible individuos que comparten un interés, una pasión o un objetivo que los une.

A continuación podremos apreciar la reconstrucción de la historia de internet, desde el proyecto Arpanet hasta nuestros días. Y los recursos para la reconstrucción (contenidos, videos, fotos, datos) son cortesía de la gente

Ver el resultado aquí

¿Cómo lograr que el reciclaje de botellas funcione? La teoría de la diversión tiene la respuesta

Enviado por Paulo Ortiz el 22/10/2009 a las 08:28 AM
Paulo Ortiz

Cómo vimos en una entrada anterior en este blog, la teoría de la diversión es una iniciativa de Volkswagen, en la que se utilizan ideas innovadoras y divertidas para cambiar el comportamiento de la gente para mejor.

Vean aquí su última genialidad y resultados producidos en la recolección de botellas para reciclaje

¿ Cómo hubieran sido los tiempos de Hitler si existiera Facebook ?

Enviado por Paulo Ortiz el 12/10/2009 a las 11:36 AM
Paulo Ortiz

No puedo dejar pasar esta broma propia de la era de las redes sociales, que me llegó por varios canales y posteado en el blog de Francesc Josep, en la que se reconstruyen las conversaciones de Hitler en Facebook.

Más allá de lo simpático del diseño, lo que me llama la atención es cómo, habilitados por internet, nos hemos acostumbrado a (mejor dicho recuperado la costumbre de) vivir en redes sociales, donde la acción cada vez más significativa de nuestras vidas ocurre en conexión con otros, donde la participación de la comunidad es la que genera la

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La teoría de la diversión - un interesante paradigma para generar cambio

Enviado por Paulo Ortiz el 09/10/2009 a las 01:15 PM
Paulo Ortiz

Hacer la vida divertida, es un principio que puede cambiar la perspectiva completa en todo lo que hacemos. Y más cuando se trata de producir un cambio en los hábitos y comportamientos de la gente.

Volkswagen ha desarrollado una interesante iniciativa para demostrar cómo es posible lograr, a través de algo simple y entretenido, que la gente cambie para mejor.

He aquí un buen ejemplo y otros más en la iniciativa

 

YouTube Edu versión 2.0 se Internacionaliza

Enviado por Paulo Ortiz el 01/10/2009 a las 09:37 PM
Paulo Ortiz

En el sitio web Open Culture descubrí el canal educacional de YouTube, que ahora se internacionaliza y tiene contenidos de más de 45 universidades, de países como UK, Francia, España, Italia, Grecia, Rusia, además de las universidades más reconocidas de Estados Unidos. Más información de esta iniciativa aquí

 

Viendo los contenidos disponibles, se me hace un recurso invaluable e inagotable que hay que incorporar para seguir aprendiendo y teniendo a disposición el conocimiento desarrollado en todo el mundo.

Pueden accesar y elegir el programa de su preferencia en el canal Educacional aquí

Adicionalmente, pueden accesar una lista de videos inteligentes

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La Empresa y la Web: Un nuevo mapa de relaciones

Enviado por Paulo Ortiz el 25/09/2009 a las 10:39 AM
Paulo Ortiz

En el blog de Ricardo Román, siempre activo en temas de web 2.0, encontré esta excelente conferencia, con presentación incluida, de Enrique Dans sobre la profunda transformación en la sociedad que se está gestando a través de las redes sociales habilitadas por internet y el rezago de países y empresas en comprender e incorporar estos cambios:

De Medios Sociales a una Estrategia de Negocio Social

Enviado por Paulo Ortiz el 18/09/2009 a las 02:04 PM
Paulo Ortiz

La primera reacción de las áreas de mercadotecnia fue la de considerar los medios sociales como un canal más de promoción y difusión de marcas. Pero luego se dieron cuenta que las conversaciones que ocurren en las comunidades sociales pueden afectar negativamente a las marcas si éstas no son una promesa consistente en la experiencia del cliente, quien ahora comparte la misma con sus redes.

Esto puede ser una maldición o una bendición si no se entiende que una compañía debe transformarse en una promesa consistente, que satisfaga a sus clientes a través de una experiencia de servicio, que bien

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iPhone: La revolución del diseño en el mundo de las telecomunicaciones móviles

Enviado por Paulo Ortiz el 15/09/2009 a las 06:34 PM
Paulo Ortiz

Estando últimamente bastante activo en la conversación de las telecomunicaciones, me gustó un post que vi en el blog de la Guía del Geek, que habla de que si bien Apple no es ninguna compañía perfecta ni que no tenga fallas y errores como cualquiera otra; sin embargo, la introducción del iPhone cambió completamente el rol (dominante) que jugaban las operadoras de telefónía móvil respecto al teléfono celular.

Diferencias tan tremendas como que, antes del iPhone, las operadoras:

  1. Decidían el diseño del teléfono y éste no era más que un señuelo para captar clientes
  2. No podían concebirse como canales
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Innovación: Un nuevo paradigma - "lo bueno es suficiente" - está transformando mercados

Enviado por Paulo Ortiz el 09/09/2009 a las 10:57 AM
Paulo Ortiz


Trabajando con un equipo de ejecutivos a cargo de la Innovación para el mercado de Telecomunicaciones, nos hemos encontrado con varios paradigmas que obstaculizan la efectividad de este proceso. Uno de ellos es que la mente de los ingenieros está programada para hacer las cosas a la perfección, a prueba de fallas, optimizando todos los aspectos posibles. Lo cual en rigor es una virtud, por cuanto la excelencia tiene un gran valor.

Sin embargo, cuando lo miramos desde la óptica de los clientes y el mercado, esta virtud puede transformarse en un obstáculo para competir.

Hoy en día, existen suficientes

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