Larry Ellison: El poder de una buena historia

Enviado por Paulo Ortiz el 23/09/2009 a las 10:41 AM
Paulo Ortiz

A través del twitter de O'Really intercepté una síntesis de los aspectos más destacados y profundos de una entrevista realizada recientemente a Larry Elison, CEO de Oracle, respecto a su visión de la compañía, las razones de la compra de Sun, su interpretación de la evolución de la tecnología, que bien vale la pena leerla y compartirla.


Anexo la liga aquí

De Medios Sociales a una Estrategia de Negocio Social

Enviado por Paulo Ortiz el 18/09/2009 a las 02:04 PM
Paulo Ortiz

La primera reacción de las áreas de mercadotecnia fue la de considerar los medios sociales como un canal más de promoción y difusión de marcas. Pero luego se dieron cuenta que las conversaciones que ocurren en las comunidades sociales pueden afectar negativamente a las marcas si éstas no son una promesa consistente en la experiencia del cliente, quien ahora comparte la misma con sus redes.

Esto puede ser una maldición o una bendición si no se entiende que una compañía debe transformarse en una promesa consistente, que satisfaga a sus clientes a través de una experiencia de servicio, que bien

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Innovación: Un nuevo paradigma - "lo bueno es suficiente" - está transformando mercados

Enviado por Paulo Ortiz el 09/09/2009 a las 10:57 AM
Paulo Ortiz


Trabajando con un equipo de ejecutivos a cargo de la Innovación para el mercado de Telecomunicaciones, nos hemos encontrado con varios paradigmas que obstaculizan la efectividad de este proceso. Uno de ellos es que la mente de los ingenieros está programada para hacer las cosas a la perfección, a prueba de fallas, optimizando todos los aspectos posibles. Lo cual en rigor es una virtud, por cuanto la excelencia tiene un gran valor.

Sin embargo, cuando lo miramos desde la óptica de los clientes y el mercado, esta virtud puede transformarse en un obstáculo para competir.

Hoy en día, existen suficientes

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Lego piensa más allá de los bloques - Un excelente ejemplo de innovación

Enviado por Paulo Ortiz el 06/09/2009 a las 10:41 PM
Paulo Ortiz

La compañía danesa Lego es un excelente ejemplo de cómo la innovación puede salvar compañías cuyas industrias son amenazadas por la introducción de productos sustitutos y/o la crisis económica que afecta a todas las economías, sin excepción.

Quién no jugó en su infancia con algún lego, propio o prestado. Considerado un desafío y un desarrollador de la imaginación pura, estas colecciones de bloques de plástico interconectables sufrieron la caida de sus ventas, durante 5 años, como los demás fabricantes de juguetes. Sin embargo, una vez que lograron desafíar su propio paradigma de cómo debía ser el juego, cambiaron los diseños

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Negociación: Una habilidad de comunicación desarrollable

Enviado por Paulo Ortiz el 27/08/2009 a las 02:16 PM
Paulo Ortiz

Nuestro amigo, y siempre inquieto intelectualmente, Miguel Gallardo, quien ya ha hecho otras aportaciones en este blog, me envió una síntesis sobre negociación que está basado en el libro: Si, de acuerdo – Como negociar sin ceder” de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton" (cuya versión en pdf la pueden bajar aquí).

El valor de esta síntesis, desarrollada por un especialista y blogger argentino, es que está puesta en términos de una estrategia, prácticas observables y distinciones de comunicación centrales cómo las emociones que ocurren en el proceso, para diseñar un enfoque

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Innovación desde la perspectiva de construir experiencias a clientes

Enviado por Paulo Ortiz el 20/08/2009 a las 07:14 AM
Paulo Ortiz

Pensando en el proceso de innovación di con un artículo en la revista Fast Company que me gustó por la perspectiva y articulación del proceso de creación de valor. La orquestación de componentes específicos hasta crear una metáfora, una nueva experiencia para los clientes.


Esta narrativa ofrece interesantes posbilidades de diseño, habrá que seguirla enriqueciendo.


Les dejo el artículo aquí


Bienvenidos sus comentarios siempre.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Proyecto Felicidad: una perspectiva interesante para los interesados

Enviado por Paulo Ortiz el 10/08/2009 a las 01:10 PM
Paulo Ortiz

La felicidad es como todos aquellos temas que hablar de él requiere definir primero de qué estamos hablando, y es precisamente lo que me atrajo de este estudio, llevado a cabo por la escritora Gretchen Rubin y su proyecto felicidad, que considera diferentes perspectivas acerca de cómo hablar, observar y trabajar para conseguir la felicidad. Entre otros: Dalai Lama, Oprah Winfrey, Martin Seligman.

 

 

Les dejo con una síntesis, muy bien articulada por Reporte Indigo, del estudio aquí.

 

Sus comentarios son muy bienvenidos para conocer sus perspectivas.

Musicophilia: Historias de la música y el cerebro

Enviado por Paulo Ortiz el 05/08/2009 a las 09:43 AM
Paulo Ortiz

 

través del Twitter de Juan Freire, di con Open Culture, un gran espacio para compartir y expandir la cultura. Y en éste encontré una entrevista que le hicieron en la revista Harper's al famoso neurólogo Oliver Sacks acerca de su último libro: Musicophilia.

Una frase de Oliver que me enganchó fue:

 

"As Daniel Levitin has pointed out, passive listening has largely replaced active music-making. Now that we can listen to anything we like on our iPods, we have less motivation to go to concerts or churches or synagogues, less occasion to sing together. This is unfortunate, because

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Liderazgo - ¿Cómo transitar con éxito de un rol a otro?

Enviado por Paulo Ortiz el 03/08/2009 a las 10:30 PM
Paulo Ortiz

Cuando ocurre un cambio de rol dentro de una organización junto con la emoción para quien es promovido, se produce una importante paradoja:

"Querer hacerlo bien, haciendo más de lo mismo"..

 

.. y el resultado: "todo lo contrario, inefectividad"

 

Para lidiar con el aprendizaje (o desaprendizaje) que requiere el nuevo rol, el comienzo es una buena dosis de humildad para contextualizarse y escuchar lo que hace sentido culturalmente.

A través del twitter de Kawasaki, di con este artículo que ofrece buena cuenta de lo que ocurre y la solución. Ver liga aquí

A tomarse en serio las emociones y corazonadas - pueden salvar nuestras vidas

Enviado por Paulo Ortiz el 29/07/2009 a las 08:35 AM
Paulo Ortiz

En un estudio acerca del poder del cerebro humano, que está siendo reportado por The New York Times, han acumulado pruebas contundentes acerca de la capacidad superior de los seres humanos, a traves de sus corazonadas e impulsos emocionales, de identificar situaciones de peligro.

El estudio revela que cuantiosas inversiones realizadas en aparatos que puedan detectar dispositivos explosivos improvisados (IED, por sus siglas en inglés) no se comparan con reacciones viscerales y emocionales (gut feeling) que tienen los soldados entrenados (mientras más entrenados es mayor) que les permite identificar situaciones de peligro inminentes y evitar sus consecuencias.

 

Una

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