
¿Juntas que son aburridas?
¿juntas en las que no está claro que tengo yo que hacer?
¿presentaciones de Powerpoint llenas de números, pero…¿y que?¿entonces qué?
En algunas compañías, los ejecutivos convocan a juntas, con la finalidad de integrar áreas que son distintas, para que “se enteren lo que ocurre en otros departamentos”, pero que resultan muy aburridas, y con el tiempo los ejecutivos empiezan a faltar o mandar representantes.
En ocasiones vemos presentaciones de powerpoint, llenas de datos, cifras…información, pero que no está claro el impacto, consecuencias o decisiones a derivar de ellas.
Si esto le ha ocurrido, es muy probable que se haya caído en la “Trampa de LA INFO”. Y frases como “¿ya le mandaste la info?”, “si, ya recibí la info”, se vuelven centrales en muchas organizaciones.
Hubo un tiempo en que los directivos soñaban con los sistemas ERP, y llegaban a decir “Cuando tengamos el SAP/Oracle, ahora sí voy a poder administrar la empresa”.
Pero esto no ha salido como se esperaba, si bien es necesaria la información hay otros elementos que no se veían o atendían, y que resultan más importantes al final:
¿Cuál es la conclusión que saca?
¿Cuáles son las decisiones a tomar?
¿Ya tengo la “data”, pero las conclusiones no son agradables, y como le digo al jefe las malas noticias?
O sea que una vez que tengo la INFO, no ocurre NADA.
Haz el siguiente experimento:
¿Qué porcentaje de esta presentación son datos, y que porcentaje son IFA?
Información para la Acción es un % que podemos calcular y que tiene correlación con la efectividad del proceso de toma de decisiones y que afecta la rentabilidad de una empresa.




















Punto Neurálgico del Desempeño
Xavier,
has tocado un punto neurálgico a mi parecer, porque la inacción se da tanto en empresas que se precian de tener datos para todo, como aquellas que con dificultad y análisis por pedido, realizan reportes para responder preguntas.
Definitivamente la información es crucial, pero definitivamente cuando ya tenemos claro qué queremos producir, para quién, con quién, bajo qué estándares y con qué condiciones de satisfacción.
En síntesis, la convergencia del diseño de la acción efectiva y la información relevante para generarla, venderla, monitorearla y evaluarla... IFA, para generar valor